退款和退貨政策

商品鑑賞期

從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(含假日)。如有退換需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「訂單編號」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

退貨須知

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

換貨須知

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項,請傳送電子郵件到 「???@???.com」 並將您的商品寄至「測試地址」。

以下情況無法接受退換貨:

  1. 超過 7 天商品鑑賞期。
  2. 客製化商品 ( 已加裝鈕扣的內裡外套、應要求而加裝的口袋等)。
  3. 商品已穿著、使用,或因人為因素而產生破壞,包括但不限於髒污、破損、拉鍊及鈕扣損壞等。
  4. 退貨商品配件不齊或贈品未完全退回者。
  5. 惡意或大量退貨。

其他無法退貨的品項:

  1. 代購之汽車零配件。

退款說明

信用卡付款者:退貨成功後會將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:退貨成功後會將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

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